Finalità del trattamento | Fondamento giuridico del trattamento | |
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La creazione e la gestione della tua prenotazione: utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua Prenotazione del mezzo, condizione essenziale per la fornitura del servizio da parte nostra. Questo comprende l'invio di comunicazioni che si riferiscono alla tua Prenotazione, come conferme, modifiche e promemoria, il check-in online, anche se la prenotazione del mezzo avviene – di persona – presso il fornitore del servizio | Questa attività di trattamento si basa sull'accettazione dei termini e condizioni di utilizzo di nostri siti web o delle nostre applicazioni per smartphone. I siti web Powerental.it e le applicazioni per smartphone ( Powerentalapp.it) e tutti i sottodomini, sono gestiti da Powerental di Lorenzo Petrolini, con sede legale in Italia, via Ubaldo Zani n. 36, 04100 Latina in qualità di "Titolare del trattamento". PI: 03169280595 | |
La gestione della tua prenotazione e del contratto di locazione, in particolare per: - Conferma, modifica o cancellazione della prenotazione; - Per comunicare con te in merito alla tua prenotazione e noleggio (ad esempio, per fornirti informazioni sulla tua prenotazione e sul tuo noleggio, per inviarti dei promemoria prima di restituire il tuo veicolo, per rispondere alle tue domande o suggerimenti); - gestire il tuo noleggio; - gestire il pagamento e la documentazione fiscale; - gestire la riscossione delle somme dovute (comprese le spese successive quali multe per infrazioni al codice della strada, o risarcimenti per danni al veicolo); - gestione dei sinistri; - acquistare e gestire le assicurazioni per il tuo veicolo. - per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato tra l’Utente e il Titolare per la vendita dei Servizi presenti sul Sito web e per fornire le informazioni richieste dall’Utente | Queste attività di trattamento sono facoltative e basate sul consenso dell’utenze, ma la mancata comunicazione di uno o più dati comporta l’impossibilità di erogare il servizio offerto dal Titolare. Sono quindi attività necessarie per l'esecuzione del contratto dei servizi di noleggio che stipuli con noi, ma non sono necessarie per la navigazione sul sito o sulle app. Questo trattamento è obbligatorio per l’esecuzione del contratto di cui l’Utente è parte, per l’esecuzione di misure precontrattuali o per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento; | |
La gestione dei documenti commerciali (fatture cliente, ordini di acquisto, alcuni contratti conclusi elettronicamente). | Questa attività di trattamento si basa sui nostri obblighi di legge. | |
Per la eventuale procedura di acquisto dei Servizi nella quale inserire i propri Dati personali e i profili dati fiscali di fatturazione. | In tale caso i Dati sono trattati per dare esecuzione al Contratto stipulato, per contattare l‘Utente in relazione al Contratto e per la gestione del medesimo, per la gestione di richieste di garanzie legali, assistenza, richieste di recesso, gestione e risoluzione del Contratto stesso. Questo trattamento è obbligatorio per l’esecuzione del contratto di cui l’Utente è parte | |
La verifica della tua patente di guida. Questa convalida viene eseguita (i) manualmente dal nostro servizio clienti. | (i) Questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizi di noleggio che stipuli con noi. | |
Lotta alle frodi con carte di credito/di pagamento. | Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a proteggerci dalle frodi con carte di credito/di pagamento. | |
Verificare l’eventuale iscrizione in elenchi sanzionatori internazionali curati: (a) dal governo statunitense, compreso l’elenco OFAC denominato “Specially Designated Nationals and Blocked Persons” (oppure “SDN”) e gli elenchi tenuti dal Dipartimento di Stato statunitense; (b) dal Consiglio di sicurezza delle Nazioni Unite; (c) dall’Unione Europea e da qualsiasi suo Stato membro (incluso l’elenco consolidato UE riguardante le persone, i gruppi e le entità sottoposti alle sanzioni finanziarie UE); e (d) dal Regno Unito (incluso l’elenco consolidato dei destinatari delle sanzioni finanziarie emesso dall’Office of Financial Sanctions Implementation britannico (“OFSI”)). | Powerental di Lorenzo Petrolini, con sede legale in Italia, via Ubaldo Zani n. 36, 04100 Latina , è il "Titolare del trattamento" dei dati personali raccolti e elaborati al fine di verificare l’eventuale registrazione negli elenchi sanzionatori internazionali . Questo trattamento si basa sull’adempimento di obblighi di legge in materia di registri sanzionatori e sul nostro legittimo interesse a garantire la conformità alle previsioni in materia di sanzioni internazionali. | |
Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei nostri clienti per migliorare l’esperienza con i nostri prodotti / servizi. | Powerental di Lorenzo Petrolini, con sede legale in Italia, via Ubaldo Zani n. 36, 04100 Latina è il "Titolare del trattamento" dei dati personali raccolti e elaborati per questa finalità. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ad avere una migliore conoscenza delle esigenze dei nostri clienti e a migliorare i servizi forniti ed il servizio clienti. | |
Chattare in tempo reale sul nostro sito web. | Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere alle domande degli utenti sui nostri prodotti e servizi. | |
Svolgimento di attività di sviluppo commerciale e marketing, tra cui: i. invio di e-mail e notifiche SMS su offerte special, coupon e promozioni; ii. invio di e-mail su una prenotazione non completata o sullo stato delle tue richieste di prenotazione; iii. la gestione e l'aggiornamento del database dei potenziali clienti | Per l’invio delle Newsletter, Powerental di Lorenzo Petrolini, con sede legale in Italia, via Ubaldo Zani n. 58, 04100 Latina , è il "Titolare del trattamento" dei dati personali raccolti e elaborati a tal fine. Le attività commerciali e di marketing svolte da Powerental, ovvero l'invio di messaggi commerciali per promuovere i nostri prodotti e servizi - punti da (i) a (iii – si basano sul tuo consenso. Le attività di trattamento incluse nella categoria (ii) si basano sul nostro legittimo interesse a semplificare e accelerare il processo di prenotazione per i nostri clienti. Le attività di trattamento incluse nella categoria (iii) si basano sul nostro legittimo interesse a gestire il nostro database di potenziali clienti. | |
La gestione delle sanzioni per infrazioni del Codice della Strada (con la comunicazione all’ autorità competente l'identità del conducente principale riportata nel contratto di noleggio). Se perviene una sanzione amministrativa all’agenzia da cui hai noleggiato un mezzo, ovvero dalla proprietaria del mezzo concesso in noleggio all’agenzia, abbiamo l’obbligo di comunicare il nominativo di colui che, nel periodo contestato, aveva in uso il mezzo stesso. | Questa attività di trattamento si basa sui nostri obblighi di legge. | |
La gestione e il mantenimento di un elenco di clienti che presentano determinati rischi contrattuali, in relazione a: - problemi di pagamento che hanno portato a procedimenti giudiziari; - incidenti stradali o ripetuti danni o comportamenti scorretti od aggressivi nei confronti del nostro personale; - l'utilizzo dei nostri veicoli in violazione delle condizioni generali di noleggio. | Questa attività di trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, in particolare il nostro interesse a far valere i nostri diritti, a prevenire rischi e frodi legati all'esecuzione del contratto di locazione, a prevenire e gestire comportamenti non corretti nei confronti del nostro personale. A questo proposito, cerchiamo di mantenere un giusto equilibrio tra la necessità di trattare i tuoi dati personali ed il rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà, in particolare la tutela della tua privacy. Se il tuo nominativo è presente nel nostro elenco, la tua richiesta di prenotazione potrebbe essere rifiutata oppure potrebbe essere necessario richiederti ed acquisire ulteriore documentazione.. Potrai in ogni caso contestare questa decisione inviando un'e-mail al seguente indirizzo: help@powerental.it | |
Analisi dei dati di navigazione sul nostro sito web e applicazioni mobili | Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi. Per l’invio delle Newsletter, Powerental di Lorenzo Petrolini, con sede legale in Italia, via Ubaldo Zani n. 36, 04100, Latina, è il "Titolare del trattamento" dei dati personali raccolti e elaborati a tal fine | |
per adempiere a qualunque tipo di obbligo contemplato e previsto dalle vigenti leggi, regolamenti, normative correlate ed usi commerciali, in particolare, in materia tributaria/fiscale. Questo trattamento è obbligatorio per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento | Questa attività di trattamento si basa sui nostri obblighi di legge. | |
Per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente per comunicazioni di natura informativa relative ai Servizi dello stesso Titolare, tramite messaggi di posta elettronica o compilazione del Form contatti e di altri strumenti di comunicazione quali ad esempio telefono | Queste attività di trattamento sono facoltative e basate sul consenso dell’utenze, ma la mancata comunicazione di uno o più dati comporta l’impossibilità di erogare il servizio offerto dal Titolare. | |
Per finalità di softspam per consentire al Titolare di inviare per e-mail all’Utente comunicazioni promozionali aventi come oggetto Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente | Questo trattamento è previsto in quanto previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione; Questo trattamento è basato sull’art. 130, 4 comma, del Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018; | |
Finalità del trattamento | Periodi di conservazione dei dati | ||
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L'elaborazione della prenotazione e del contratto di locazione, in particolare per: - Conferma, modifica o cancellazione della prenotazione; - Comunicare con te in merito alla tua prenotazione e noleggio (ad esempio, per fornirti informazioni sulla tua prenotazione e noleggio, per inviarti notifiche di promemoria prima di restituire il tuo veicolo, per rispondere alle tue domande o suggerimenti); - gestire il tuo noleggio; - gestire il pagamento e la documentazione fiscale; - gestire la riscossione delle somme dovute (compresi i costi successivi come multe per infrazioni al codice della strada, o risarcimenti per danni al veicolo); - gestione sinistri; - stipulare e gestire l'assicurazione del veicolo. | I Dati raccolti per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge | ||
La gestione dei documenti commerciali (fatture cliente, ordini di acquisto, alcuni contratti conclusi elettronicamente) | I Dati raccolti per obblighi fiscali /amministrativi o per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge (10 anni) | ||
Carte di credito: prevenzione delle frodi e gestione dei pagamenti | I Dati raccolti per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge. (7 mesi dall'effettivo pagamento) | ||
Verificare l’eventuale iscrizione in elenchi sanzionatori internazionali | Per 5 anni dalla raccolta dei tuoi dati | ||
Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei nostri clienti per migliorare l’esperienza con i nostri prodotti/servizi. | 3 anni dal nostro ultimo contatto | ||
Chattare in tempo reale sul nostro sito web. | 3 anni dal nostro ultimo contatto commerciale | ||
La gestione delle sanzioni pecuniarie per infrazioni del Codice della Strada. | Per il tempo necessario alla eventuale contestazioni ( 90 gg dall’accertamento dell’infrazione da parte della pubblica autorità, oltre il tempo di notifica) all'identificazione del conducente responsabile della commissione del reato che ha dato luogo alla contravvenzione. Tuttavia, le informazioni pertinenti possono essere conservate per un periodo di tempo più lungo in caso di controversie. | ||
Analisi dei dati di navigazione sul nostro sito web e applicazioni mobili | Consulta la nostra Informativa Cookies | ||
Svolgimento di attività di sviluppo commerciale e marketing, tra cui: i. Invio di e-mail e notifiche SMS su offerte speciali e promozioni mediante il servizio terzo Sendiblue; ii. inviare e-mail relative a una prenotazione non completata o sullo stato delle tue richieste di prenotazione; iii. la gestione e l'aggiornamento del database dei potenziali clienti. | - Se sei un cliente Powerental di Lorenzo Petrolini o delle Agenzie / Affiliati, 2 anni dalla fine del rapporto commerciale. - Se non sei un cliente Powerental di Lorenzo Petrolini o delle Agenzie / Affiliati, 2 anni dalla raccolta dei tuoi dati personali OPPURE dall'ultima volta che ci hai richiesto informazioni. | ||
Gestione e aggiornamento di un elenco di clienti che presentano determinati rischi contrattuali, in relazione a: - incidenti di pagamento che hanno portato a procedimenti giudiziari; - incidenti stradali o ripetuti danni o comportamenti scorretti od aggressivi nei confronti del nostro personale; - l'utilizzo dei nostri veicoli in violazione delle condizioni generali di noleggio. | 3 o 5 anni dalla data di creazione o modifica dell'ultimo noleggio ed a seconda della natura dell'evento |
La sottoscrizione del contratto viene eseguita mediante apposizione di firma grafometrica tramite il software Namiria Firmacerta. Luogo del trattamento: i dati personali vengono trattati presso la sede del Titolare, nonché nei server che ospitano il sito web. I dati personali vengono conservati in server ubicati in territorio UE e non verranno in alcun caso trasferiti al di fuori degli stessi.
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